به **قوانین و شرایط بازگشت** فروشگاه کالامارس خوش آمدید! ما از اصول شفافیت و حقوق مشتریان پیروی میکنیم. در ادامه، توضیحاتی در مورد قوانین بازگشت کالاها را ارائه میدهیم:
1. **کالاهای دارای گارانتی شرکتی**:
- اگر کالایی که خریداری کردهاید دارای گارانتی شرکتی است و در طول دوره گارانتی با مشکل مواجه شدید، میتوانید آن را به خود شرکت بازگردانید.
- ما به شما کمک خواهیم کرد تا کالای مشکلدار را به تولید کننده یا نمایندگی مربوطه ارسال کنید تا مشکل آن رفع شود.
- لطفاً قبل از بازگرداندن کالا، شرایط و مقررات گارانتی را دقیقاً مطالعه کنید.
2. **کالاهای دارای گارانتی تست**:
- برخی کالاها دارای گارانتی تست هستند که معمولاً به مدت حداکثر 48 ساعت اعتبار دارد.
- اگر کالایی با گارانتی تست خریداری کردهاید و در طول این مدت مشکلی دارد، لطفاً به ما اطلاع دهید تا بتوانیم به شما کمک کنیم.
- پس از تست و تأیید مشکل، میتوانید کالا را بازگردانید و ما آن را جایگزین یا بازپرداخت خواهیم کرد.
لطفاً در هنگام بازگرداندن کالا، به شرایط و مقررات بازگشت دقیقاً پایبند باشید تا فرآیند بازگشت به درستی انجام شود. اگر سوالی دارید یا نیاز به راهنمایی بیشتر دارید، با ما تماس بگیرید. ما در خدمت شما هستیم!